Política de Privacidade

Objetivos

Esta política tem como objetivo explicar como os dados pessoais dos usuários que fazem cotações para os produtos oferecidos no site da Castro & Vidigal  são tratados, considerando quais dados pessoais são coletados dos usuários e o que são feitos com eles. Além disso, também é objetivo dessa política informar como o usuário pode exercer os seus direitos relativos aos seus dados.

Sobre a empresa e seus contatos

A Castro & Vidigal é uma empresa de consultoria em seguros, auxiliando os nossos clientes a contratar as melhores soluções em seguros e benefícios. 

Dúvidas, informações sobre como tratamos os dados pessoais, para solicitar os dados pessoais presentes nas cotações, ou para solicitar a exclusão de seus dados entre em contato por e-mail: contato@castroevidigal.com.br. Para quaisquer outras dúvidas utilize o nosso suporte pelo mesmo e-mail ou pelo  telefone: (11) 3051-3132 .

Porque coletamos dados pessoais

Os dados pessoais do usuário são coletados exclusivamente para uso da Castro & Vidigal para permitir:

• Realizar cotações de produtos solicitados pelo usuário;
• Garantir a segurança dos dados do usuário;
• Investigar e corrigir problemas encontrados nos produtos contratados pelo cliente;
• Enviar comunicados relevantes aos nossos clientes;
• Criar novas funcionalidades e melhorar as que já existem de forma a evoluir a experiência do cliente;
• Permitir a comunicação de atualizações, serviços de suporte, alertas e notificações ao cliente;
• Cumprir obrigações legais e contratuais.

Quais dados coletamos

• Dados cadastrais do usuário: nome, sobrenome, endereço de e-mail corporativo ou pessoal, telefone e dados relativos ao seguro escolhido
• Dados de uso: são coletadas informações sobre sua navegação em nosso site, quais conteúdos e abas foram acessados

Por quanto tempo armazenamos os dados

Os dados coletados são armazenados enquanto necessário para garantir o cumprimento dos objetivos pelos quais eles foram coletados ou para cumprir obrigações legais e contratuais.

Quanto à transferência de dados

Todos os dados coletados são utilizados pela Castro & Vidigal, pelo cliente e pela seguradora cotada. Ao preencher os dados, o usuário concorda com esse modelo de uso de dados. O compartilhamento com terceiros, que não sejam as seguradoras cotadas, somente será realizado com a aprovação prévia do cliente.

Quais os direitos do usuário

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Solicitar os seus dados pessoais atualizados;
• Corrigir dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade de dados pessoais a outro fornecedor de produto ou serviço;
• Eliminação de dados tratados com o seu consentimento;
• Obtenção de informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou o compartilhamento de dados pessoais;
• Obtenção de informações sobre a possibilidade de não consentir com o tratamento de dados pessoais e sobre as consequências da negativa.

Quais as medidas de segurança tomadas

As medidas de segurança utilizadas pela Castro & Vidigal são realizadas de forma a garantir que os dados dos usuários estejam sempre o mais protegidos quanto possível, tal que apenas membros autorizados da equipe da Castro & Vidigal possuam acesso direto aos dados.

Além de toda a estrutura de segurança implementada pela Castro & Vidigal, também são feitos testes internos de segurança.

Da revisão e atualização da política de controle de acesso

O documento é válido a partir de 22/07/2021 e caso ocorra alguma atualização da política de privacidade atualizaremos as informações contidas neste documento.

A Política de Privacidade deverá ser revista e atualizada, ao menos anualmente, com vistas a se manter em sintonia com as regras de negócios, com as melhores práticas do mercado, leis, regulamentos e demais aspectos.